라스베가스, 미국 최악의 호텔 서비스 도시 중 하나 – 설문 조사

여행 웹사이트 플래닛웨어의 새로운 조사에 따르면, 라스베가스는 호텔 서비스에서 가장 나쁜 미국 도시 10위 안에 들지 못했습니다

서비스 산업에 의해 움직이는 도시에게 그것은 축하할 만한 점수가 아닙니다. 미국 노동 통계국에 따르면 2020년 2월 현재 라스베이거스의 접대 및 레저 부문에서 292,000명 이상이 일하고 있습니다.

플래닛웨어는 미국 95개 도시 9K 호텔의 트립어드바이저 리뷰 780만 건을 조사해 80만 건의 나쁜 리뷰(별 5개 중 1~2개) 이유를 분석해 리스트를 작성했다고 밝혔습니다.

“좋은 호텔 숙박은 투숙객의 객실에서의 경험을 넘어서는 것입니다.”라고 웹사이트는 설명했습니다. “프론트 데스크에서 일하는 사람들도 전반적인 경험에서 큰 역할을 할 수 있습니다. 분석의 일환으로 직원 및 고객 서비스에 대한 언급을 찾기 위해 수백만 건의 리뷰를 검토했습니다.”

장난꾸러기 1위는 플로리다 마이애미 비치로, 호텔 서비스나 무례한 직원을 대상으로 한 부정적인 평가가 5건 중 1건(19.1%) 가까이 나왔습니다. 롱아일랜드 이스트엔드의 리조트 타운인 뉴욕의 몬탁(17.8%)이 그 뒤를 이었고, 뉴욕의 케이프 메이(17.3%), 플로리다의 시에스타 키(16.7%), 뉴욕(16.5%)이 그 뒤를 이었습니다.

플래닛웨어에 따르면 서비스 불량은 전국 호텔 객실 리뷰에서 다섯 번째로 흔한 불만 사항이었습니다. 담배 냄새, 화장지 부족, 벌레, 얇은 벽에 대한 불만이 이어졌습니다.

라스베가스는 호텔 서비스가 형편없다고 불평하는 비율 이상을 차지했지만, 조사의 최악의 호텔이 있는 상위 15개 도시 목록에는 들지 못했습니다. 그 위에는 뉴저지주 애틀랜틱시티의 머틀 비치와 캘리포니아주 새너제이의 버지니아 비치가 있었습니다.; 그리고 텍사스의 사우스 파드레 섬.

설문 조사의 다른 주요 결과 중 10%의 라스베가스 호텔에서 별 1개 또는 2개로 여행 조언자 리뷰를 받았습니다.

라스베가스, 미국 최악의 호텔 서비스 도시 중 하나 – 설문 조사

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