도박 위원회는 새로운 규제가 시행되기 전에 최신 조언을 제공합니다.

운영자는 도박 위원회가 발표한 새로운 고객 보호 기준을 숙지해야 합니다.

지난 4월 발표된 새로운 제한 사항은 위험에 처한 고객에게 적용되며 9월 12일부터 적용됩니다.

도박 위원회가 “더 강하고 더 처방적”이라고 표현한 이 법들은 더 큰 감시 책임에 초점을 맞춘 여러 가지 새로운 제한과 함께 시행될 것입니다. 출시 전, 규제 당국은 규정 준수를 더 쉽게 하기 위해 지침을 변경했습니다.

도박위원회 홈페이지에 게시된 27페이지 분량의 이 문서는 새로운 규칙이 시행되면 아이게임 회사들이 어떻게 고객들과 상호작용을 해야 하는지에 대해 개략적으로 설명하고 있습니다.

업데이트된 지침은 취약한 고객을 식별하고, 운영자가 주의해야 할 피해 지표, 자동화된 시스템 및 프로세스 사용 시기 및 고객 상호 작용의 영향을 평가하는 방법에 대한 추가 정보를 제공합니다.

코로나19 기간 동안 발표된 모든 것을 포함하는 기존 지침은 9월 12일까지 계속 적용되지만, 그 이후부터는 새로운 지침이 이전에 발표된 모든 지침을 대체합니다.

“운영자는 더 강력한 요구 사항이 시행되기 전에 이 지침을 고려해야 합니다. 우리는 업계에 변화에 대비할 시간을 주고 9월까지 완전히 준수할 것으로 기대합니다.”라고 도박 위원회 최고 경영자 인 앤드류 로즈가 말했습니다.

“모든 도박 사업은 도박 피해를 예방하기 위해 해야 할 역할이 있으며, 이 지침은 우리가 기대하는 것을 명확하게 해주며, 우리가 필요로 할 때 집행 조치가 지원될 것입니다.

“생활비 상승을 포함한 현재의 상황에서 사업자들은 피해 위험이 있는 고객을 식별하기 위해 이러한 요구 사항을 충족시키는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.”

위원회는 또한 “폭도박, 시간 경과에 따른 상당한 감당할 수 없는 손실, 재정적 취약계층을 위한 위험”이라는 세 가지 핵심 위험을 해결하는 방법에 대해 추가 협의를 시작할 것이라고 말했습니다